Social Media ist der Oberbegriff für die zahlreichen Netzwerke, die das Internet bereit hält. Nutzen viele sie bereits seit Jahren privat, so sind die Chancen und Möglichkeiten, die social media für die Hotellerie und Tourismusbranche bereithalten, noch gänzlich unausgeschöpft.
Erfolgreiches Social Media Marketing beinhaltet drei wesentliche Punkte:
- Social Media Strategy
- Social Media Optimization
- Social Media Monitoring
Social Media Marketing by consale findet heraus, ob und über welche Kanäle Ihre Kunden erreichbar sind. So unterschiedlich Hotels sind, so unterschiedlich sind deren Gäste. Wir finden für Sie heraus, welche social media für Sie am sinnvollsten sind.
Social Media Marketing by consale unterstützt Sie beim Aufbau Ihrer Social Media Profile: twitter, facebook, YouTube, flickr.com … ganz gleich, um welches Soziale Netzwerk es sich handelt – wir erstellen Ihr Profil, passen es an Ihren Online Auftritt an und verknüpfen es mit bereits vorhandenen social media Identitäten Ihres Hotels. Auf Wunsch pflegen wir Ihre Profile auch – natürlich völlig anonym und in Ihrem Namen.
Social Media Marketing by consale geht mit Ihnen die ersten Schritte. In unseren Workshops erläutern wir die Begriffe des Web 2.0 und bringen Ihnen das notwendige Know-How für die Nutzung der sozialen Netzwerke bei. In kleinen Gruppen zeigen wir Ihnen, wie Sie social media für Ihr Marketing nutzen können. Wir zeigen Ihnen den Weg, damit Sie ihn stolperfrei gehen können.
Social Media Marketing by consale hilft Ihnen bei der Messung Ihres Erfolgs. Egal, was man Ihnen sagt – Social Media Monitoring ist möglich. Anhand zuvor definierter Ziele lassen sich Kennzahlen definieren, die sich mittels verschiedener Mechanismen messen lassen. In Verbindung mit einem Wettbewerbsmonitoring lässt sich so Ihr Online-Standing in Zahlen ausdrücken. Erwarten Sie nach vier Wochen twitter 10% Umsatzzuwachs? Dann sollten Sie es gleich sein lassen! Wenn Sie Social Media Marketing realistisch betrachten, lassen Sie uns über die Möglichkeiten für Ihr Hotel sprechen.
Ein Kunde sagte einmal: “Social Media ist wie eine Party. Egal, ob Du hingehst oder nicht – es wird über dich gesprochen.”
